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Domotique hôtelière — chambres, suites et parties communes

Un hôtel se juge sur des détails que le client ne formule jamais : la lumière qui s'allume au bon niveau quand il ouvre la porte, la chambre déjà à température, le store qui descend sans qu'on cherche l'interrupteur. La domotique hôtelière rend ces gestes invisibles — et, côté exploitation, elle coupe le chauffage et la climatisation des chambres inoccupées, remonte les défauts avant que le client n'appelle la réception, et donne à la direction une vision réelle de la consommation étage par étage. NEOLUMIA conçoit et programme ces systèmes en KNX, protocole ouvert et pérenne, du boutique-hôtel de vingt clés au projet de résidence hôtelière haut de gamme, en France comme à l'international.

Prestations

Ce que nous proposons

  • Gestion de chambre (GRMS) : éclairage, chauffage, climatisation, stores
  • Scénarios d'accueil, nuit, ménage et chambre inoccupée
  • Détection de présence et coupure automatique des consommations
  • Signalisation de couloir : ne pas déranger, faire la chambre
  • Supervision centralisée et remontée des défauts à la réception
  • Parties communes : hall, restaurant, spa, façade, éclairage circadien
  • Interfaçage PMS, contrôle d'accès et systèmes de sécurité existants

Le confort client, sans mode d'emploi

Un client d'hôtel ne lit pas de notice. Chaque chambre reçoit des commandes lisibles et un scénario d'entrée qui règle lumière, température et ombrage en une seule action. Les ambiances (lecture, télévision, nuit) sont préréglées, les veilleuses de nuit s'activent à faible intensité sur détection de mouvement, et rien ne dépend d'une application à télécharger.

Des économies mesurables sur l'exploitation

Chauffage et climatisation représentent le premier poste énergétique d'un hôtel, et une chambre vide en consomme autant qu'une chambre occupée si rien ne l'en empêche. Contacts de fenêtre, détection d'occupation et consignes différenciées entre chambre louée, chambre libre et chambre en préparation permettent de réduire nettement la facture sans jamais dégrader le confort ressenti.

Supervision et maintenance préventive

La réception et le service technique voient l'état réel du bâtiment : température par chambre, lampes en défaut, stores bloqués, alertes techniques. Les incidents sont traités avant la réclamation client. Les paramètres saisonniers se modifient depuis un poste central, sans passer chambre par chambre.

KNX : indépendant de votre exploitant

Le choix du KNX garantit que l'installation ne sera jamais captive d'une marque ou d'un prestataire. Le système reste documenté, reprogrammable et extensible — une aile supplémentaire, un changement de gamme d'équipement ou une reprise par une autre équipe technique restent possibles dix ans après la livraison.

Premier échange

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